¡CAUSAS.MX no es una tienda en línea!

El financiamiento colectivo surgió para que las personas puedan viabilizar las acciones, intervenciones y creaciones de forma colectiva.

Apoyar un proyecto no es comprar un producto expuesto en una vitrina. Apoyar un proyecto es a creer y confiar en el potencial de una propuesta hecha por una persona (o un grupo de personas). Si usted juzga que lo que está siendo propuesto es algo viable y deseable, si usted confía, usted apoya ese proyecto y de esa forma pasa a formar parte de esa construcción a través del apoyo financiero.

CAUSAS.MX no hace curaduría

No tenemos la pretensión de centralizar el juicio de lo que puede o no puede ser viabilizado. Creemos que no hay nada mejor que las propias personas que usan CAUSAS.MX todos los días para validar si una idea es lo suficientemente buena para ir adelante y tener éxito en la captura. Por lo tanto, esta validación está en manos de los Apoyadores al elegir apoyar o no un proyecto. Creemos en la autogestión y la libertad de interacción entre las personas y a los usuarios que CAUSAS.MX utilizar el mecanismo de reclamación si consideran que un proyecto que aparece en CAUSAS.MX escapa a nuestras directrices para la creación de proyectos o nuestros Términos de Uso.

La dinámica es colectiva

CAUSAS.MX es independiente, sin inversores, de código abierto y hecho con amor. Nuestra pasión es construir un ambiente donde cada vez más proyectos puedan ganar vida. Para nosotros, la financiación de proyectos intermedia significa la creación de un entorno propicio y seguro para las personas a conectarse con sus ideales y para poner en práctica los deseos comunes. Para que todo vaya bien, es importante que todos tengamos claridad de cuál es nuestro papel y nuestras responsabilidades dentro de ese ecosistema:

Conozca todas las reglas

Mediante la exposición de CAUSAS.MX propuesta, usted debe estar seguro de que todo el contenido del proyecto se encuentra dentro de las directrices para la creación de proyectos y de nuestras condiciones de uso y que se está violando ningún derecho.

Asegúrese de que su propuesta es viable

Sabemos que a menudo es difícil predecir con exactitud el desarrollo de un proyecto que aún no existe. Sin embargo, antes de realizar su campaña en el aire, usted debe hacer todo lo posible para asegurarse de que es factible que el modo elegido (Causa Completa o Causa Continua) es adecuada y que el presupuesto estimado es suficiente para funcionar la propuesta, producir recompensas y entregarlos a tiempo, Así que no prometer plazos imposibles, averiguar sobre los costes reales, conocer a sus proveedores y anticipar para evitar posibles involuntaria.

Comuníquese con los Apoyadores. NUNCA!

Al elegir a financiar un proyecto en conjunto, usted está tomando un compromiso público con todos sus Apoyadores y hacer un gol que fue una vez individual en un objetivo común. El Organizador es el guardián y responsable del dinero recaudado y de la ejecución de un proyecto común. Sin embargo, los Apoyadores son parte de este logro y por lo tanto merecen y siempre deben ser actualizados por usted durante todo el proceso. Para comunicarse con los Apoyadores  se puede usar la pestaña de noticias , contactos personales disponibles en apoyo Reportar o el Gestor de recompensas. Además, es fundamental que usted mantenga sus datos actualizados para que, si es necesario, sus Apoyadores y/o el equipo de CAUSAS.MX pueden ponerse en contacto con usted.

En caso de que un apoyador busque contacto directo con usted, por otros medios de comunicación que no sean los disponibles por la plataforma, le recomendamos que usted lo atienda con prontitud, e incluso solicite que él pase a contactarlo por las herramientas disponibles por CAUSAS.MX. Si un director no cumple con las llamadas de seguidores que corre el riesgo
de perder credibilidad y probablemente tendrá más dificultades para la recaudación de fondos para este proyecto y para proyectos futuros, además de estar sujetos a sufrir las consecuencias establecidas en las Condiciones de Uso y la Política privacidad.

Explore al máximo el proyecto

La página del proyecto fue creada para que el Organizador exponga lo que considera relevante sobre la propuesta. Recomendamos que el ayudante explore al máximo esta información, leyendo cuidadosamente la descripción, viendo el vídeo (si lo tiene), revisando si el presupuesto y las recompensas tienen sentido, leyendo las Novedades enviadas y los comentarios de otros usuarios.

Infórmese sobre quién está detrás del proyecto

Si no conoce a la persona (o grupo) responsable del proyecto, nos animamos que a buscar más información antes de realizar una copia de seguridad, para ello, se recomienda a acceder al contenido y los enlaces facilitados en el perfil de usuario, y comprueba los medios sociales, la ficha Comentarios y otros métodos de búsqueda. En esas búsquedas, procure conocer mejor la trayectoria del Organizador y la comunidad que ya viene endosando su trabajo.

¿Dudas sobre el proyecto? Pregunta!

A través de la página de proyecto puedes entrar en contacto, en cualquier momento, con el Organizador de la campaña. Usted puede utilizar este canal para sacar cualquier duda, ya sea sobre la propuesta o sobre el desarrollo del proyecto y la entrega de las recompensas. Esto se puede hacer de forma privada a través de la Enviar mensaje o públicamente, a través de los comentarios.

Mantenga sus datos actualizados

Los datos de contacto que los asistentes proporcionan durante el momento del apoyo se repasan para el Organizador del proyecto apoyado. Ellos serán utilizados, tanto por CAUSAS.MX como por el Organizador  como base para la comunicación y entrega de recompensas (si procede). Es responsabilidad del sostenedor mantener estos datos actualizados y, habiendo alteración en dirección, mantener al Organizador.

Desarrollo y buen funcionamiento de la plataforma

Nuestro equipo está motivado para crear mecanismos innovadores, seguros y estables que tienen como objetivo facilitar la interacción y la comunicación entre los Apoyadores y los Organizadores. Y siempre estamos buscando para garantizar el correcto funcionamiento de todas las herramientas que desarrollamos y para resolver cualquier problema o preguntas relacionadas con la facilidad de uso de la plataforma.

Crear y divulgar materiales educativos

Sabemos que, por ser una dinámica relativamente nueva, muchos Organizadores todavía enfrentan desafíos en la planificación de sus campañas y en la gestión del proyecto. Para ayudar a las personas a vencer estos desafíos, buscamos constantemente divulgar metodologías, buenas prácticas y experiencias de la propia Comunidad que utiliza CAUSAS.MX.

Escuchar y ayudar siempre que sea posible

Nosotros no somos responsables de la ejecución de un proyecto , pero es nuestro compromiso para ofrecer múltiples canales y herramientas para que los usuarios entren en contacto entre sí o con nosotros para que le avise de cualquier irregularidad (o sospecha) en proyectos que están recogiendo en la plataforma. Estamos comprometidos para evaluar cada solicitud y, a nuestro alcance , decidir sobre cuál es el mejor curso de acción para cada caso. Más información sobre nuestros mecanismos de quejas y resolución de disputas.

Seguridad de las transacciones financieras

CAUSAS.MX trabaja con Conekta.com, un socio estratégico para garantizar la seguridad de todas las transacciones financieras. Conekta.com es un gateway que tiene seguridad punta a punta en toda la cadena de pago. Todos los datos de la tarjeta de crédito se cifran directamente en el navegador y se llevan de forma segura hasta los servidores. Conekta.com posee certificación PCI, la principal certificación mundial en la industria de pagos.

Garantizar la privacidad de los datos

Nosotros respetamos su derecho a la privacidad, por lo que no proporcionamos ninguna información personal de los Apoyadores y Organizadores de proyectos a terceros, excepto en caso de orden judicial o en sospechas de fraude o incumplimiento de los Términos de Uso. Todos los datos bancarios, como los los datos de la tarjeta de crédito de los Apoyadores, se almacenan en un lugar seguro, en los servidores de CAUSAS.MX o en los servidores del medio de pago. Más información acerca de CAUSAS.MX de la política de privacidad.